Antes de desistir: o prazo de 7 dias
Se você contratou o consórcio pela internet, por telefone ou fora da loja da administradora, o Código de Defesa do Consumidor (art. 49) garante o direito de arrependimento em até 7 dias da assinatura, com devolução do que foi pago. Passado esse prazo, valem as regras de desistência do contrato.
O que acontece quando você desiste
Ao pedir o cancelamento, você deixa de pagar as parcelas e vira um consorciado excluído. O dinheiro já pago não volta na hora. Pela Lei dos Consórcios (Lei 11.795/2008), a devolução acontece:
- por sorteio: as cotas excluídas continuam concorrendo nas assembleias; se a sua for sorteada, você recebe;
- no encerramento do grupo: se não for sorteada, a devolução fica para o fim do grupo, que pode levar muitos anos.
Quanto volta
| O que você pagou | Volta na desistência? |
|---|---|
| Fundo comum | Sim, com desconto da multa prevista no contrato |
| Taxa de administração | Não |
| Fundo de reserva | Só se sobrar saldo no fim do grupo |
| Seguro | Não |
A multa e as regras de devolução estão no seu contrato; leia antes de decidir. Veja o cálculo completo em quanto vale uma cota de consórcio.
Desistir não é a única saída
Antes de cancelar, compare as opções:
| Opção | Como funciona | Quando faz sentido |
|---|---|---|
| Cancelar e esperar | Você para de pagar e aguarda o sorteio ou o fim do grupo | Grupo perto de acabar e você não precisa do dinheiro agora |
| Transferir a cota em dia | Outra pessoa assume a cota e as parcelas, com aprovação da administradora | Você está com as parcelas em dia e quer sair sem esperar |
| Cancelar e vender a cota cancelada | Você recebe um valor à vista e quem fica com a cota espera a devolução | Grupo longo e você prefere um valor fechado agora |
Se a cota está em dia, vale pedir uma proposta antes de cancelar: veja vender consórcio em dia. Se já cancelou, veja vender consórcio cancelado.
Como pedir o cancelamento
- Peça o extrato completo da cota e guarde uma cópia.
- Solicite o cancelamento nos canais oficiais da administradora (aplicativo, site ou central) e anote o protocolo.
- Confirme no extrato que a cota passou para a situação de excluída ou cancelada.
Quer saber quanto vale a sua cota antes de desistir?
Envie o extrato completo e receba a proposta por escrito, sem compromisso.
Falar no WhatsAppPerguntas frequentes
Posso desistir do consórcio a qualquer momento?
Sim. Você pode pedir o cancelamento a qualquer momento antes de ser contemplado. A devolução segue as regras do contrato e da Lei 11.795/2008: por sorteio ou no encerramento do grupo.
Recebo tudo o que paguei se desistir?
Não. A taxa de administração e o seguro não voltam, e a multa prevista no contrato é descontada do que foi pago ao fundo comum.
Desisti em menos de 7 dias. Tenho direito a quê?
Se o contrato foi feito pela internet, por telefone ou fora da loja, o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor garante o arrependimento em até 7 dias, com devolução do que foi pago.
É melhor desistir ou vender a cota?
Depende do prazo do grupo e de quando você precisa do dinheiro. Com a proposta em mãos, você compara o valor à vista com a devolução futura e decide.
Conteúdo informativo, atualizado em 22 de outubro de 2026. As regras de devolução e transferência variam conforme o contrato e a administradora. Para uma proposta para a sua cota, fale com a nossa equipe.